Page de retour

Hier is de Franse vertaling van je tekst:

(Un consommateur est toute personne physique qui accomplit un acte juridique qui ne peut principalement pas être attribué à son activité professionnelle ou indépendante.)

Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 30 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 30 jours à compter de :

  • la date à laquelle vous, ou un tiers que vous avez désigné (autre que le transporteur), avez pris possession des biens, si vous avez commandé un ou plusieurs biens dans une seule commande et qu’ils ont été livrés en même temps ;

  • la date à laquelle vous, ou un tiers que vous avez désigné (autre que le transporteur), avez pris possession du dernier bien, si vous avez commandé plusieurs biens dans une seule commande et qu’ils ont été livrés séparément.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez le faire par e-mail : support@varenzi.fr
Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Le respect du délai de rétractation est acquis dès que vous envoyez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un type de livraison autre que la livraison standard que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les 30 jours suivant la réception de votre avis de rétractation.
Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès. Ce remboursement ne vous occasionnera aucun frais supplémentaire.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous :

  • ayons reçu les biens retournés, ou

  • que vous ayez fourni une preuve de l’expédition des biens, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens immédiatement et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de 30 jours.

Les frais directs de retour des biens sont à votre charge.

Vous n’êtes responsable de la dépréciation des biens que si celle-ci résulte d’une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de ceux-ci.

Exclusions et perte du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats :

  • pour la livraison de biens non préfabriqués et fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuel du consommateur ;

  • pour la fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou ayant une date de péremption limitée ;

  • pour la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées qu’au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur dépend des fluctuations du marché ;

  • pour la fourniture de journaux, magazines ou revues, sauf pour les abonnements.

Le droit de rétractation prend fin prématurément pour les contrats :

  • pour la fourniture de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si le sceau a été rompu après la livraison ;

  • pour la fourniture de biens qui ont été mélangés de manière indissociable avec d’autres biens après la livraison en raison de leur nature ;

  • pour la fourniture d’enregistrements audio ou vidéo et de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été rompu après la livraison.

Exemple de formulaire de rétractation
Veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante avant de nous renvoyer les biens : support@varenzi.fr
L’adresse de retour indiquée sur nos colis n’est pas notre adresse pour les retours. Sur demande, nous vous communiquerons notre adresse de retour par e-mail.

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous l’envoyer par e-mail.

Formulaire de rétractation
Je / nous () rétracte/rétractons par la présente le contrat conclu avec moi/nous () concernant :

  • l’achat des biens suivants (*) /

  • la prestation du service suivant (*)

Commandé le : () ____________ / Reçu le : () ______________
Nom du / des consommateur(s) :

Adresse du / des consommateur(s) :

Signature du / des consommateur(s) (uniquement si le formulaire est soumis sur papier) :

Date : ______________
(*) Rayer la mention inutile.